Elektronische Widerrufsfunktion
Vertrag widerrufen
Hier kannst du den Widerruf einer Online-Bestellung starten. Die Funktion gilt zusätzlich zu den anderen gesetzlich zulässigen Wegen und verlangt keine Begründung.
Widerruf sicher über deine Bestellung zuordnen
Shopify führt dich per E-Mail-Code zu deinen Bestellungen. Dort wählst du die betroffene Bestellung oder Position aus, bestätigst den Widerruf und erhältst anschließend automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
So funktioniert es
- E-Mail-Adresse der Bestellung eingeben und den zugesandten sechsstelligen Code verwenden.
- Betroffene Bestellung beziehungsweise Position auswählen.
- Widerruf im zweiten Schritt eindeutig bestätigen.
- Eingangsbestätigung mit den übermittelten Angaben per E-Mail erhalten.
Weitere Widerrufswege
Du kannst den Widerruf weiterhin eindeutig per E-Mail an info@lumanay.de oder per Brief erklären. Eine Begründung ist nicht erforderlich.